VDSina отзывы: Клиентоориентированость и отзывчивость техподдержки на самом низком уровне
Evgen Vorobyov (9.09.2021)
>На все вопросы касаемо работы серверов они отвечают ищите инфу в интернете, там полно ресурсов. Что это за ответ тех поддержки такой, "ищи в интернете", вы тогда зачем. Так же был случай, когда я оплачивал услуги аренды через ЯД, и у них, как раз шли какие то технические работы и в итоге у меня списались 1000 рублей, а на счет не попали. В ТП мне отвечают, что это не их проблемы, обращайтесь в ЯД. Ну а туда писать сами понимаете - нет смысла. На мои аргументы, что мол есть квитанция об оплате, номер транзакции в ЯД, техподдержка в итоге просто перестала отвечать на мои вопросы. И самое плохое, что администрация не принимает ни каких мер по улучшению сервиса или разрешению вопросов своих клиентов.
* - скрины переписки могу предоставить.
Комментарий от VDSina:
Добрый день.
Наши услуги рассчитаны на профессионалов и продвинутых пользователей. Мы не хостинг для начинающих, а компания предоставляющая в аренду виртуальные и выделенные серверы высочайшей степени надёжности.
Сожалеем, что вас не устроили услуги нашей компании, но следует понимать, что наша техподдержка не занимается обучением основам администрирования и сайтостроения.
Относительно оплаты, мы всегда делаем всё возможное для оперативного зачисления на баланс, если средства прошли через платёжную систему и попали к нам. Пожалуйста, обратитесь к нам повторно, если платёж к вам не вернулся и не зачислен на баланс, обязательно его разыщем.
Недостатки: Ужасный сервис
Опыт использования: несколько месяцев
Другие отзывы о хостинге VDSina:
- » Как я ориентируясь на отзывы, решил запустить сайт на хостинге VDSina (ВДСина)
- » Пока самый надёжный хостинг у нас - VDSina
- » Мой отзыв о хостинг-провайдере ВДСина
- » Хороший хостинг. Можно работать
- » На VDSINA здесь вы можете разместить практически любой проект
- VDSina - все отзывы »