РЕГ.РУ отзывы: Отвратительная техподдержка РЕГ.РУ! Хуже не встречал ни в одном сервисе

Почитайте реальные отзывы и вы везде об этом увидите. Общение только через письма! Вы даже не узнаете увидели сообщение они или нет. Даже на экстренные проблемы можете получить ответ только через сутки, а то и больше. И то это только ответ, но не решение проблемы. Если звонить по общему телефону или писать в чат, то у них всегда один ответ "вы уже создали заявку, поэтому ожидайте ответа на почту от тп". Один раз я задал вопрос менеджеру почему нет телефонной связи с технической поддержкой и получил ответ, что поступает очень много заявок с проблемами и в рамках телефона нереально обрабатывать заявки... По этому ответу сразу понимаешь, что качественной и стабильной работой хостинга и не пахнет.

Главная задача рег.ру завлечь клиента и чтобы он оплатил услуги, а дальше наплевать. Цены ставят низкие, чтобы вас завлечь, а потом начинают драть. Мой вам совет не ведитесь на оплату на несколько лет. Если, что, то психологически труднее будет перейти на более нормальный хостинг с адекватной техподдержкой, иначе мысли будут "Блин но я же на два года оплатил жалко денег". А если остались всё же, то готовьтесь ВЫПРАШИВАТЬ помощи у "ПОДНЕБЕСНЫХ" если что-то случится, да да... именно выпрашивать!

Опыт использования: несколько месяцев